Zásady ochrany osobních údajů

Pán Bůh žehnej, dobrý den!

Jestliže jste se dostali sem, je to neomylné znamení, že si vážíte svého soukromí. Dokonale to chápeme, a proto vám dáváme do rukou dokument, v němž na jednom místě najdete zásady zpracování osobních údajů a používání souborů cookie a dalších technologií ke sledování v souvislosti s fungováním internetových stránek cz.dlcenter.org

Formální informace na úvod – správcem stránek je Fundacja Dominikańska, která vede Dominikánské liturgické centrum, Stolarska 6/30, 31-043 Krakov, Polsko, DIČ: 6762419775, obchodní registr (KRS): 0000354036.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou sestaveny ve formě otázek a odpovědí. Volba této formy vyplývá z péče o přehlednost a čitelnost informací, které vám předkládáme. V případě jakýchkoli nejasností souvisejících s těmito zásadami se na nás můžete kdykoli obrátit zasláním zprávy na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je Fundacja Dominikańska, která vede Dominikánské liturgické centrum, Stolarska 6/30, 31-043 Krakov, Polsko, DIČ: 6762419775, obchodní registr (KRS): 0000354036.

2. Na koho se můžete obrátit ve věci zpracování vašich osobních údajů?

V rámci zavedení ochrany osobních údajů v naší organizaci jsme se rozhodli nejmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť v naší situaci to není povinné. Ve věcech souvisejících s ochranou osobních údajů a se soukromím v širším smyslu se na nás můžete obrátit na e-mailové adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

3. Jaké informace o vás máme?

V závislosti na účelu můžeme zpracovávat tyto informace o vás:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• poštovní nebo doručovací adresa
• údaje obsažené v e-mailové korespondenci
• obsah nahraného telefonického rozhovoru
• informace viditelné v profilech na sociálních sítích
• podrobnosti zadaných objednávek
• údaje potřebné k vystavení faktury, včetně údajů firmy a DIČ
• číslo bankovního účtu
• údaje účastníka akce, včetně věku nebo data narození
• údaje zákonného zástupce, je-li účastníkem akce nezletilá osoba
• informace o zvláštních potřebách uvedených při přihlášení na akci, např. stravovací požadavky, alergie, informace o zdravotním stavu nebo o příslušnosti ke kléru či řeholi
• IP adresa
• přibližná poloha
• statistiky související s přijatými newslettery

Část uvedených informací patří ke zvláštním kategoriím údajů ve smyslu čl. 9 GDPR – jde o informace o zdravotním stavu (včetně stravovacích požadavků a alergií, které mohou vyplývat ze zdravotního stavu) a o informaci o příslušnosti ke kléru či řeholi, která vypovídá o vašem náboženském přesvědčení. Poskytnutí těchto informací je vždy dobrovolné a zpracováváme je výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu a výhradně za účelem řádné organizace akce. Podrobnosti popisujeme v odpovědi na otázku č. 22.

Výše jsme uvedli konkrétní informace. V příloze č. 1 k těmto zásadám naopak najdete kategorie osobních údajů přiřazené k jednotlivým účelům zpracování.

Kromě toho používáme nástroje, které o vás shromažďují řadu informací souvisejících s používáním našich internetových stránek. Jde zejména o tyto informace:

• informace o vašem zařízení, operačním systému a internetovém prohlížeči
• identifikátor uživatele (user-ID)
• IP adresa podléhající zkrácení a anonymizaci
• datum návštěvy stránek
• prohlížené podstránky
• čas strávený na stránkách
• přechody mezi jednotlivými podstránkami
• kliknutí myší nebo dotyky obrazovky
• kliknutí na jednotlivé odkazy
• zdroj, z něhož přicházíte na stránky
• věkové rozmezí, v němž se nacházíte
• vaše pohlaví
• vaše přibližná poloha omezená na město
• vaše zájmy určené na základě aktivity na internetu

Tyto informace v další části těchto zásad označujeme jako „Anonymní informace„.

Anonymní informace podle našeho názoru samy o sobě nemají povahu osobních údajů, neboť nám neumožňují vaši identifikaci a nespojujeme je s běžnými osobními údaji, které o vás shromažďujeme. Vzhledem k přísné judikatuře Soudního dvora Evropské unie a rozděleným názorům mezi právníky jsme však z opatrnosti a pro případ, že by Anonymním informacím byla přisouzena povaha osobních údajů, do těchto zásad zařadili také podrobná vysvětlení týkající se zpracování těchto informací.

Nejsme schopni vám zajistit přístup k Anonymním informacím o vás, protože žádnou z Anonymních informací nedokážeme přiřadit ke konkrétnímu uživateli. Z nástrojů, které shromažďují Anonymní informace, máme přístup výhradně k souboru statistik a informací nepřiřazených ke konkrétním osobám. Navíc k informacím shromažďovaným částí nástrojů nemáme přístup vůbec, neboť nás zajímá výhradně správné fungování funkce, kterou daný nástroj zajišťuje, a nikoli informace, které shromažďuje. Například určitý doplněk může shromažďovat nějaké informace, ale ty nám nejsou nijak zpřístupňovány a vůbec nás nezajímají, protože nás zajímá výhradně to, aby daná funkce doplňku (např. odeslání formuláře newsletteru) jednoduše fungovala.

Zpracování Anonymních informací umožňuje zajistit vám možnost využívat funkce dostupné na stránkách. Anonymní informace se navíc používají k analytickým a statistickým účelům, jakož i k marketingovým účelům, například k nastavování a zaměřování reklamy. V rozsahu, v jakém to souvisí s používáním souborů cookie a podobných technologií, se to děje výhradně poté, co vyjádříte svůj souhlas.

Protože Anonymní informace shromažďují externí nástroje, které používáme, zpracovávají je také poskytovatelé těchto nástrojů podle pravidel vyplývajících z jejich podmínek užívání a zásad ochrany osobních údajů.

Anonymní informace používají poskytovatelé jednotlivých nástrojů také k poskytování a zlepšování služeb, jejich správě, vývoji nových služeb, měření účinnosti reklamy, ochraně před podvody a zneužitím, jakož i k personalizaci obsahu a reklamy zobrazované v jednotlivých službách, na stránkách a v aplikacích.

Nástroje, které používáme a které souvisejí se shromažďováním Anonymních informací, jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám.

4. Odkud máme vaše osobní údaje?

Ve většině případů nám je poskytujete sami. Děje se to, když:

• registrujete uživatelský účet
• zadáváte objednávku v obchodě
• přihlašujete se na akci nebo na ni přihlašujete jinou osobu, například jako zákonný zástupce
• podáváte reklamaci nebo odstupujete od smlouvy
• přihlašujete se k newsletteru
• přidáváte komentář nebo hodnocení produktu
• vyplňujete dotazník po akci
• kontaktujete nás prostřednictvím elektronické pošty nebo kontaktního formuláře
• telefonujete nám
• sledujete naše profily na sociálních sítích nebo reagujete na obsah, který na nich zveřejňujeme

V příloze č. 1 k těmto zásadám jsme ke každému účelu zpracování přiřadili zdroj získání údajů.

Kromě toho část informací o vás mohou automaticky shromažďovat nástroje, které používáme:

• mechanismus stránek shromažďuje vaši IP adresu
• systém odesílání pošty zaznamenává informace o doručení zprávy a, pokud tuto funkci využíváme, také o jejím otevření a o kliknutích na odkazy v ní obsažené
• telefonní ústředna ukládá nahrávku rozhovoru, pokud nám telefonujete – podrobnosti popisujeme v odpovědi na otázku č. 21
• externí nástroje uvedené v příloze č. 2 k těmto zásadám shromažďují Anonymní informace související s vašimi činnostmi prováděnými v rámci stránek

5. Jsou vaše údaje v bezpečí?

Dbáme na bezpečnost vašich osobních údajů. Analyzovali jsme rizika spojená s jednotlivými procesy zpracování vašich údajů a následně jsme zavedli přiměřená opatření k bezpečnosti a ochraně osobních údajů. Průběžně monitorujeme stav technické infrastruktury, školíme personál, prověřujeme používané postupy a zavádíme potřebná zlepšení. V případě jakýchkoli otázek týkajících se vašich osobních údajů jsme vám k dispozici na adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl

6. K jakým účelům zpracováváme vaše osobní údaje?

Účely zpracování vašich osobních údajů jsou uvedeny v příloze č. 1 k těmto zásadám.

7. Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje?

Doby uchovávání údajů jsou uvedeny samostatně pro každý účel zpracování. Tyto informace najdete v příloze č. 1 k těmto zásadám. Většina údajů se maže po uplynutí lhůty pro uplatnění nároků, přičemž tato lhůta se může lišit podle platných právních předpisů (např. u podnikatelů to mohou být 3 roky a u spotřebitelů 6 let).

8. Kdo jsou příjemci vašich osobních údajů?

Dovolíme si tvrdit, že současná činnost se nedokáže obejít bez služeb poskytovaných třetími osobami. I my takové služby využíváme. Část z nich souvisí se zpracováním vašich osobních údajů. Externí poskytovatelé, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou:

• poskytovatel hostingu, který uchovává údaje na serveru
• poskytovatelé cloudového softwaru, v němž dochází ke zpracování údajů
• poskytovatel služby odesílání elektronické pošty (SMTP), jejímž prostřednictvím odesíláme newsletter a transakční zprávy – Mailtrap (mailtrap.io)
• poskytovatel systému chatu, pokud s námi rozhovor na chatu začnete vy sami
• poskytovatel telekomunikačních služeb, v jejichž rámci se ukládají nahrávky telefonických rozhovorů
• platební operátoři zajišťující platby v obchodě
• účetní kancelář, která zpracovává vaše údaje uvedené na fakturách
• subjekt poskytující služby technické podpory, který získá přístup k údajům, pokud se prováděné technické práce týkají oblastí, v nichž se nacházejí osobní údaje

Všechny uvedené subjekty zpracovávají vaše údaje na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených s námi a zaručují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů.

Nastane-li taková potřeba, mohou být vaše údaje zpřístupněny právnímu zástupci nebo advokátovi vázanému profesním tajemstvím. Potřeba může vyplynout z nutnosti využít právní pomoc vyžadující přístup k vašim osobním údajům.

Vaše osobní údaje mohou být rovněž poskytnuty finančním úřadům v rozsahu potřebném ke splnění daňových, zúčtovacích a účetních povinností. Jde zejména o všechna přiznání, hlášení, výkazy a další účetní dokumenty, v nichž se nacházejí vaše osobní údaje.

Vaše údaje jsou zpřístupněny kurýrním společnostem v rozsahu potřebném k doručení objednávky. Tyto společnosti se stávají samostatnými správci vašich osobních údajů. Stejně tak platební operátoři, kteří jsou v rámci uskutečněné transakce samostatnými správci údajů.

Pokud se akce, na kterou se přihlašujete, koná v objektu vedeném jiným subjektem (např. v duchovním cvičebním domě nebo v klášteře zajišťujícím nocleh a stravu), poskytujeme tomuto subjektu údaje potřebné k zajištění noclehu a stravy – včetně informace o stravovacích požadavcích, pokud jste je uvedli.

Navíc, pokud jde o Anonymní informace, přístup k nim mají poskytovatelé nástrojů nebo doplňků, které je shromažďují. Poskytovatelé těchto nástrojů jsou samostatnými správci údajů v nich shromažďovaných a mohou tyto údaje zpřístupňovat podle pravidel, která si sami stanovili ve vlastních podmínkách užívání a zásadách ochrany osobních údajů, na což nemáme vliv.

9. Předáváme vaše údaje do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

Ano, část operací zpracování vašich osobních údajů může souviset s jejich předáváním do třetích zemí.

Vaše osobní údaje předáváme do třetích zemí v souvislosti s používáním nástrojů, které uchovávají osobní údaje na serverech umístěných ve třetích zemích, zejména v USA. Poskytovatelé těchto nástrojů zaručují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím příslušných mechanismů souladu předvídaných GDPR. Jde zejména o prováděcí rozhodnutí Evropské komise z 10. července 2023, kterým se konstatuje přiměřená úroveň ochrany údajů v rámci Data Privacy Framework, a v ostatních případech o standardní smluvní klauzule.

Nástroje, které souvisejí s předáváním údajů do třetích zemí, jsou zejména: cloudový software a elektronická pošta, analytické a reklamní nástroje uvedené v příloze č. 2, systém chatu, pokud rozhovor začnete vy sami, a služba zabezpečující stránky a zrychlující jejich doručování.

Do třetích zemí se předávají zejména tyto informace: údaje obsažené v e-mailové korespondenci, IP adresa a Anonymní informace.

Na tomto místě rovněž připomínáme, že používáme externí nástroje, které mohou shromažďovat Anonymní informace. Zmínili jsme se o tom již několikrát v těchto zásadách, také v odpovědi na předchozí otázku. Poskytovatelé těchto nástrojů často využívají k uchovávání shromážděných informací servery umístěné po celém světě, zejména ve Spojených státech amerických (USA).

10. Využíváme profilování? Přijímáme automatizovaná rozhodnutí na základě vašich osobních údajů?

Nepřijímáme vůči vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, která by vůči vám měla právní účinky nebo by se vás podobně významně dotýkala.

Používáme sice nástroje, které mohou provádět určité činnosti v závislosti na informacích shromážděných prostřednictvím sledovacích mechanismů, ale domníváme se, že tyto činnosti na vás nemají významný vliv, neboť nerozlišují vaše postavení jako klienta, nemají vliv na podmínky smlouvy, kterou s námi můžete uzavřít, a podobně.

Při používání určitých nástrojů vám můžeme například zobrazovat personalizovanou reklamu na základě činností, které jste dříve na stránkách provedli, nebo vám doporučovat produkty, které by vás mohly zajímat. Jde o takzvanou behaviorální reklamu. Děje se to výhradně tehdy, pokud vyjádříte souhlas s marketingovými soubory cookie. Doporučujeme vám prohloubit si znalosti o behaviorální reklamě, zejména v otázkách souvisejících se soukromím. Podrobné informace spolu s možností správy nastavení behaviorální reklamy najdete zde.

Zdůrazňujeme, že v rámci nástrojů, které používáme, máme přístup výhradně k Anonymním informacím. Tyto informace se uchovávají na serverech poskytovatelů jednotlivých nástrojů a tyto servery se nejčastěji mohou nacházet po celém světě.

11. Jaká práva vám patří v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?

GDPR vám přiznává tato možná práva související se zpracováním vašich osobních údajů:

• právo na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie,
• právo na opravu svých údajů,
• právo na výmaz údajů (pokud podle vás neexistuje důvod, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete žádat, abychom je vymazali),
• právo na omezení zpracování údajů (můžete žádat, abychom zpracování omezili výhradně na jejich uchovávání nebo na provádění činností dohodnutých s vámi, pokud podle vás máme nesprávné údaje nebo je zpracováváme bez právního důvodu),
• právo vznést námitku proti zpracování údajů (máte právo namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu; měli byste uvést zvláštní situaci, která podle vás odůvodňuje, abychom zpracování, proti němuž namítáte, ukončili; přestaneme vaše údaje k těmto účelům zpracovávat, pokud neprokážeme, že důvody našeho zpracování převažují nad vašimi právy nebo že vaše údaje potřebujeme k určení, uplatnění nebo obhajobě nároků),
• právo na přenositelnost údajů (máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo vašeho souhlasu; můžete nám dát pokyn předat tyto údaje přímo jinému subjektu),
• právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud jste takový souhlas dříve vyjádřili,
• právo podat stížnost dozorovému úřadu (pokud zjistíte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete v této věci podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu).

Pravidla související s výkonem uvedených práv jsou podrobně popsána v čl. 16 – 21 GDPR. Doporučujeme vám se s těmito ustanoveními seznámit. Ze své strany považujeme za potřebné vám vysvětlit, že uvedená práva nejsou absolutní a nebudou vám patřit ve vztahu ke všem činnostem zpracování vašich osobních údajů.

Zdůrazňujeme, že jedno z uvedených práv vám patří vždy – pokud usoudíte, že jsme při zpracování vašich osobních údajů porušili předpisy o ochraně osobních údajů, máte možnost podat stížnost dozorovému úřadu (předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů).

Vždy se na nás také můžete obrátit se žádostí o zpřístupnění informací o tom, jaké údaje o vás máme a k jakým účelům je zpracováváme. Postačí, když zašlete zprávu na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Vynaložili jsme však veškeré úsilí, aby informace, které vás zajímají, byly v těchto zásadách vyčerpávajícím způsobem uvedeny. Uvedenou e-mailovou adresu můžete využít také v případě jakýchkoli otázek souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů.

12. Používáme soubory cookie a co to vlastně je?

Naše stránky, podobně jako téměř všechny ostatní internetové stránky, používají soubory cookie a podobné technologie, například lokální úložiště prohlížeče. Vše, co dále píšeme o souborech cookie, se týká také těchto podobných technologií.

Soubory cookie jsou malé textové informace uchovávané na vašem koncovém zařízení (např. počítači, tabletu, smartphonu), které může číst náš informační systém (vlastní cookie) nebo informační systémy třetích osob (cookie třetích osob). V souborech cookie se mohou zapisovat a uchovávat určité informace, ke kterým poté informační systémy mohou získat přístup k určeným účelům.

Některé soubory cookie, které používáme, se mažou po ukončení sezení internetového prohlížeče, tedy po jeho zavření (takzvané cookie sezení). Jiné soubory cookie se uchovávají na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě stránek (trvalé cookie).

Pokud se chcete dozvědět více o souborech cookie jako takových, můžete se seznámit například s tímto materiálem: https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

13. Na jakém základě používáme soubory cookie?

Soubory cookie používáme na základě vašeho souhlasu, s výjimkou situací, kdy jsou soubory cookie nezbytné k řádnému poskytování služby elektronickou cestou ve váš prospěch.

Soubory cookie, které nejsou nezbytné k řádnému poskytování služby elektronickou cestou, zůstávají zablokovány až do vyjádření vašeho souhlasu s používáním souborů cookie. Není to jen prohlášení: skripty analytických a marketingových nástrojů se nespouštějí, dokud nevyjádříte souhlas, a do té doby nástroje Google fungují v omezeném režimu (Consent Mode). Při vaší první návštěvě stránek vám zobrazíme oznámení s otázkou na váš souhlas.

Souhlas je dobrovolný a odmítnutí je stejně jednoduché jako jeho vyjádření – v oznámení máte vedle sebe tlačítko přijetí a tlačítko umožňující používat výhradně nezbytné soubory. Souhlas můžete vyjádřit také samostatně pro analytické a pro marketingové soubory cookie.

Pamatujte, že vypnutí nebo omezení zpracování souborů cookie může znemožnit používání části funkcí dostupných na našich internetových stránkách a způsobit obtíže při jejich používání, jakož i při používání mnoha jiných internetových stránek, které cookie používají. Například pokud nevyjádříte souhlas se soubory cookie třetích osob, tlačítka, widgety a funkce sociálních sítí zabudované na stránkách pro vás mohou být nedostupné. Netýká se to chatu s naší obsluhou – ten je dostupný vždy, nezávisle na vašem rozhodnutí, protože se spouští teprve tehdy, když sami kliknete na tlačítko rozhovoru.

14. Můžete vypnout soubory cookie nebo odvolat souhlas?

Ano, a to dvěma způsoby.

Za prvé, svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat bez toho, abyste opustili naše stránky. V zápatí stránek se nachází odkaz „Nastavení souborů cookie“, který znovu otevře oznámení o souhlasu. Odvolání souhlasu je stejně jednoduché jako jeho poskytnutí a znamená nejen ukončení používání souborů cookie, na které souhlas není, ale také výmaz těch souborů, které již byly uloženy na vašem zařízení.

Za druhé, nastavení souborů cookie můžete spravovat v rámci svého internetového prohlížeče. Můžete blokovat všechny nebo vybrané soubory cookie. Můžete také blokovat soubory cookie konkrétních stránek. Kdykoli můžete rovněž vymazat dříve uložené soubory cookie a další údaje stránek a doplňků.

Internetové prohlížeče nabízejí také možnost používat anonymní režim. Můžete jej využít, pokud nechcete, aby se informace o navštívených stránkách a stažených souborech ukládaly v historii prohlížení a stahování. Soubory cookie vytvořené v anonymním režimu se mažou ve chvíli zavření všech oken tohoto režimu.

Dostupné jsou také doplňky do prohlížečů umožňující kontrolu nad soubory cookie, jako např. Ghostery (https://www.ghostery.com). Možnost kontroly nad soubory cookie může poskytovat také doplňkový software, zejména antivirové balíčky a podobně.

Kromě toho jsou na internetu dostupné nástroje umožňující kontrolu nad některými druhy souborů cookie, zejména hromadnou správu nastavení behaviorální reklamy (např. www.youronlinechoices.com, optout.networkadvertising.org).

Pamatujte, že vypnutí nebo omezení zpracování souborů cookie může znemožnit používání části funkcí dostupných na našich stránkách a způsobit obtíže při jejich používání, jakož i při používání mnoha jiných internetových stránek, které cookie používají.

15. K jakým účelům používáme vlastní soubory cookie?

Vlastní soubory cookie se používají k zajištění správného fungování jednotlivých mechanismů stránek, jako je správné odesílání formulářů viditelných na stránkách, obsluha košíku a objednávky v obchodě, udržení vašeho sezení po přihlášení do uživatelského účtu a zapamatování zvolené jazykové verze.

Ve vlastních souborech cookie se uchovává také informace o souhlasu, který jste vyjádřili se soubory cookie. Ukládáme ji v souboru s názvem dol_cc na dobu 12 měsíců. Obsahuje výhradně číslo verze žádosti o souhlas, informaci o tom, se kterými kategoriemi souborů jste vyjádřili souhlas, a datum a čas vaší volby – není v něm žádná informace umožňující vaši identifikaci. Tutéž informaci ukládáme pomocně do lokálního úložiště prohlížeče, aby se vaše volba neztratila, a pokud jste přihlášeni, také do vašeho uživatelského profilu, abychom se vás na totéž nedotazovali na každém zařízení.

16. Jaké soubory cookie třetích osob se používají?

V rámci našich internetových stránek fungují soubory cookie třetích osob související s nástroji uvedenými v příloze č. 2 k těmto zásadám. U každého nástroje jsme uvedli kategorii souhlasu, ke které patří, abyste věděli, co přesně uvádí do pohybu vaše rozhodnutí v oznámení o souborech cookie. Jednotlivé nástroje mohou používat více než jeden soubor cookie, ale od jejich podrobného vypisování jsme upustili, neboť vás nechceme zatížit nadbytkem informací a vycházíme z toho, že pro vás bude čitelnější pracovat se seznamem nástrojů spolu s uvedením účelů jejich používání než vypisovat všechny soubory cookie technicky fungující v rámci jednotlivých nástrojů.

Upustili jsme také od uvádění rozsahu informací shromažďovaných v souborech cookie u každého používaného nástroje, berouce v úvahu, že každý nástroj shromažďuje informace související s vaší charakteristikou a chováním, které projevujete v rámci našich internetových stránek. V tomto rozsahu máme co činit s Anonymními informacemi, o nichž jsme se zmínili dříve v těchto zásadách.

Znajíce požadavky vytvořené Soudním dvorem Evropské unie, upustili jsme přesto od uvádění životnosti souborů cookie používaných jednotlivými nástroji. Kdybychom chtěli spolehlivě určit životnost každého souboru cookie, museli bychom vás zatížit nadbytkem informací, který by nijak nenaplnil zásadu přehlednosti a čitelnosti informací, které vám adresujeme. Navíc životnost souborů cookie může podléhat ze strany poskytovatelů nástrojů natolik aktivním změnám, že nad tím nejsme schopni vykonávat spolehlivou kontrolu. Když upouštíme od určování životnosti souborů cookie, připomínáme, že máte dvě skutečné možnosti kontroly doby uchovávání informací v souborech cookie: odvolání souhlasu prostřednictvím odkazu „Nastavení souborů cookie“ v zápatí stránek, které vymaže již uložené soubory, a správu souborů cookie přímo ve svém internetovém prohlížeči.

Na tomto místě chceme ještě jednou zdůraznit, že v rámci souborů cookie nemáme přístup k informacím, které by nám umožnily vaši identifikaci. V tomto rozsahu máme co činit s Anonymními informacemi, o nichž jsme se zmínili v těchto zásadách.

Navíc, zatímco u statistických a marketingových nástrojů můžeme prohlížet různé druhy zpráv generovaných na základě Anonymních informací, u ostatních nástrojů nezískáváme ani jakýkoli přístup k informacím shromažďovaným v souborech cookie, neboť nás zajímá výhradně to, zda funkce daného nástroje, pro které byl nainstalován, fungují v rámci našich stránek správně.

17. Sledujeme vaše chování v rámci našich stránek?

Ano, pokud s tím vyjádříte souhlas. Používáme nástroje, které souvisejí se shromažďováním informací o vašich aktivitách na našich stránkách. Tyto nástroje jsou uvedeny v příloze č. 2 k těmto zásadám. Do vyjádření vašeho souhlasu se tyto nástroje nespouštějí.

18. Zaměřujeme na vás cílenou reklamu?

Ano, pokud vyjádříte souhlas s marketingovými soubory cookie.

Používáme reklamní systémy Google Ads a Meta (Facebook a Instagram), v jejichž rámci měříme účinnost naší reklamy a můžeme zaměřovat reklamu na osoby, které navštívily naše stránky – jde o takzvaný remarketing. Tato reklama se týká výhradně naší vlastní činnosti: akcí, které organizujeme, a produktů dostupných v našem obchodě. Vaše údaje neprodáváme ani nezpřístupňujeme jiným subjektům, aby na vás zaměřovaly svou reklamu.

Pokud nevyjádříte souhlas s marketingovými soubory cookie, reklamní nástroje se nespouštějí a cílená reklama se na vás nezaměřuje. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení souborů cookie“ v zápatí stránek. Nastavení reklamy můžete spravovat také přímo u poskytovatelů těchto systémů – odkazy najdete v příloze č. 2.

19. Jakým způsobem můžete spravovat své soukromí?

Odpověď na tuto otázku se nachází na mnoha místech těchto zásad, při popisu jednotlivých nástrojů, behaviorální reklamy, souhlasu se soubory cookie a podobně. Pro vaše pohodlí jsme však tyto informace ještě jednou shromáždili na jednom místě. Níže najdete seznam možností správy svého soukromí.

• odkaz „Nastavení souborů cookie“ v zápatí našich stránek – změna nebo odvolání souhlasu spolu s výmazem již uložených souborů
• nastavení souborů cookie v internetovém prohlížeči
• doplňky do prohlížečů podporující správu souborů cookie, např. Ghostery
• doplňkový software ke správě souborů cookie
• anonymní režim v internetovém prohlížeči
• nastavení behaviorální reklamy, např. youronlinechoices.com
• nastavení na straně poskytovatelů externích nástrojů (odkazy na nastavení jsou shromážděny v příloze č. 2 k těmto zásadám)
• odhlášení z newsletteru prostřednictvím odkazu viditelného v každé zprávě, kterou odesíláme
• kontakt s námi na adrese daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl v každé věci týkající se vašich údajů

20. Co jsou logy serveru?

Používání stránek souvisí s odesíláním požadavků na server, na němž jsou stránky uloženy. Každý požadavek směřovaný na server se zapisuje do logů serveru. Logy obsahují mimo jiné vaši IP adresu, datum a čas serveru, informace o internetovém prohlížeči a operačním systému, který používáte. Logy se zapisují a uchovávají na serveru.

Údaje zapsané v logech serveru se nespojují s konkrétními osobami používajícími stránky a nepoužíváme je k vaší identifikaci. Logy serveru představují výhradně pomocný materiál sloužící ke správě stránek a jejich obsah se nezpřístupňuje nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.

21. Nahráváme telefonické rozhovory?

Ano. Telefonické rozhovory s naší kanceláří se nahrávají. Než rozhovor začne, uslyšíte oznámení informující o nahrávání – díky tomu máte možnost rozhodnout se, zda chcete ve spojení pokračovat, nebo se s námi radši spojíte jinou cestou, například napíšete na e-mailovou adresu.

Nahrávky používáme ke dvěma účelům: péči o kvalitu obsluhy a zachování možnosti obnovit obsah dohod uzavřených během rozhovoru, například týkajících se přihlášení na akci nebo zadané objednávky. Základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem spočívající v zajištění řádné obsluhy a v určení, uplatnění nebo obhajobě nároků.

Nahrávky uchováváme 30 dní, poté se mažou. Výjimkou je situace, v níž nahrávka představuje důkaz v konkrétní věci – tehdy ji uchováváme do právoplatného ukončení této věci.

Přístup k nahrávkám mají výhradně osoby, které jsme k tomu oprávnili, a poskytovatel telekomunikačních služeb, který nám zajišťuje technickou možnost nahrávání a působí na základě smlouvy o zpracování údajů.

Máte právo vznést námitku proti nahrávání rozhovorů, přičemž uvedete svou zvláštní situaci. Kdykoli se na nás také můžete obrátit s otázkou, zda disponujeme nahrávkou vašeho rozhovoru, a požádat o přístup k ní.

22. Jak zpracováváme údaje v souvislosti s přihláškami na akce?

Přihlášky na akce, které organizujeme – workshopy, duchovní cvičení, setkání – souvisejí se zpracováním údajů, jež vyžadují samostatné vysvětlení.

Běžné údaje. K přihlášení na akci nám poskytnete své identifikační a kontaktní údaje a podrobnosti přihlášky. Zpracováváme je na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy za účelem uzavření a plnění smlouvy o účasti na akci.

Zvláštní kategorie údajů. Přihlašovací formulář obsahuje pole, v nichž můžete uvést informace o stravovacích požadavcích, alergiích nebo zdravotním stavu, jakož i o příslušnosti ke kléru či řeholi. Informace o zdraví a informace o příslušnosti ke kléru či řeholi, která vypovídá o vašem náboženském přesvědčení, patří ke zvláštním kategoriím údajů ve smyslu čl. 9 GDPR. Jejich uvedení je zcela dobrovolné – akce se můžete zúčastnit i bez nich, i když tehdy nemusíme být schopni zohlednit vaše potřeby, například zajistit vhodné jídlo. Zpracováváme je výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR), výhradně za účelem řádné organizace akce a výhradně po dobu potřebnou k jejímu uskutečnění a vyúčtování. Souhlas můžete kdykoli odvolat napsáním na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Pokud se akce koná v objektu vedeném jiným subjektem, informaci o stravovacích požadavcích poskytujeme tomuto subjektu v rozsahu potřebném k zajištění vaší stravy.

Údaje nezletilých osob. Na části našich akcí se mohou zúčastnit nezletilé osoby. V takovém případě přihlášku podává zákonný zástupce, nebo přihláška vyžaduje jeho písemný souhlas, který přijímáme na formuláři, jejž jsme připravili. Zpracováváme poté údaje účastníka a kontaktní údaje zákonného zástupce – ty jsou pro nás potřebné, abychom se mohli se zástupcem spojit ve věcech týkajících se účasti účastníka na akci, i v naléhavých situacích. Pokud v souvislosti s účastí nezletilé osoby přijímáme jakékoli souhlasy, včetně souhlasu se zpracováním zvláštních kategorií údajů, vyjadřuje je zákonný zástupce.

Dotazníky po akci. Po ukončení akce vás můžeme požádat o vyplnění hodnotícího dotazníku. Účast v dotazníku je dobrovolná a jeho výsledky používáme ke zlepšování dalších akcí.

23. Je ještě něco, o čem byste měli vědět?

Jak vidíte, problematika zpracování osobních údajů, používání souborů cookie a správy soukromí obecně je poměrně složitá. Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby vám tento dokument poskytl co nejrozsáhlejší poznatky v otázkách, které jsou pro vás důležité. Pokud je vám cokoli nejasné, chcete se dozvědět více nebo si jen pohovořit o svém soukromí, napište nám na adresu daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

24. Mohou tyto zásady ochrany osobních údajů podléhat změnám?

Ano, tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravovat, zejména z důvodu technologických změn na straně našich stránek a změn právních předpisů. Pokud jste registrovaným uživatelem stránek, o každé změně zásad ochrany osobních údajů dostanete zprávu.

Toto znění Zásad ochrany osobních údajů platí od 1. srpna 2026.

Příloha č. 1 – účely zpracování osobních údajů

Příloha č. 2 – seznam externích nástrojů

U každého nástroje jsme uvedli kategorii souhlasu, ke které patří. Nástroje označené jako nezbytné fungují vždy, protože bez nich stránky nemohou správně fungovat. Analytické a marketingové nástroje se spouštějí výhradně po vyjádření příslušného souhlasu v oznámení o souborech cookie. Samostatnou kategorií je nástroj spouštěný na vaši žádost – chat. Nečeká na souhlas se soubory cookie, ale ani se nespouští sám: dokud nekliknete na tlačítko rozhovoru, není vůbec načten a nic neukládá na vašem zařízení.